本文作者:xianfushen

dell笔记本售后电话24小时,戴尔售后维修需要什么手续

戴尔售后维修需要什么手续

DELL笔记本没有发票依然可以提供售后服务。DELL笔记本售后服务政策:

1、有发票、有保卡:戴尔公司将提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务;

2、没有发票、有保卡:戴尔公司将可能提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务;

3、没有发票、没有保卡:戴尔公司将可能提供“三包服务”、并按照产品机身上的序列号查询生产日期,提供自“出厂日期”算起的保修服务;

4、特别说明:因为戴尔笔记本独特的直销经营模式,基本上不存在“要票、不要票”的问题,只要是电话订购用户,就一定会得到发票和保卡,在经销商处购买戴尔笔记本的消费者,有可能会出现此类问题,不过戴尔方面可以为您查询“该产品是否仍在三包服务期间之内”,所以对保修并没有太大影响。

dell怎么报修

要报修Dell产品,你可以通过以下几种方式进行:

1.拨打Dell客户服务热线,提供产品信息和问题描述,他们会为你安排维修服务。

2.访问Dell官方网站,在支持页面选择“报修与维修”,填写相关信息并提交申请。

3.使用Dell的在线聊天功能与客服代表沟通,描述问题并提供产品信息,他们会为你提供进一步的指导和帮助。无论你选择哪种方式,记得提前准备好产品序列号和详细的问题描述,以便更快地解决你的问题。

dell电池保修多久

正常情况下,笔记本电脑电池享受一(1)年保修支持

笔记本整机保修是不包括电池的,电池是额外计算的,通常是3个月,厂家也是不一样的,有的可能6个月到1年,看各个厂家,因为电池是消耗品,你要看保修单,没有说明就直接打电话去dell售后咨询。

阅读

发表评论

快捷回复:

评论列表 (暂无评论,476人围观)参与讨论

还没有评论,来说两句吧...